点球体育黑猫投诉:天猫商城柏奈儿旗舰店

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点球体育黑猫投诉:天猫商城柏奈儿旗舰店

  “薛定谔的鼻毛◆-”投诉“天猫”,要求退货退款,其中涉诉金额14.6元,目前投诉处理中。点球体育

  消费者●•“薛定谔的鼻毛”在5月9日向黑猫投诉平台反映:“我在4月30日在天猫商城购买了一张手机贴膜,卖家承诺送贴膜神器的,没有贴膜神器的话我是不会购买贴膜的。但我收到商品后发现•,贴膜神器送错了。我便要求商家让我退货退款,并由商家承担运费,遭到卖家拒绝后。我申请了2次天猫客服介入◆△。点球体育官网申请客服介入前,我问天猫客服,卖家承诺送赠品,但赠品送错了,我要求退货退款并由卖家承担运费可以不可以,天猫客服明确告诉我是可以的◆◆。天猫客服两次都不支持我退货退款。并且没有给我任何理由。我再次要求退货退款并由卖家承担运费○•”

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